Shawl John - Fedele Cliente: Come trasformare un acquirente arrabbiato in contento in un minuto
L'audio Client Leale di John Shawl è un utile manuale per i clienti e i proprietari di business che cercano di migliorare l'interazione e la soddisfazione con i clienti.
Gli elementi principali e i temi del libro includono:
- Metodi di risoluzione rapida dei problemi: Shawl condivide strategie e tecniche collaudate per aiutarvi a gestire in modo efficiente e rapido le lamentele e il malcontento dei clienti.
- Fidelizzazione: Scopri come trasformare un'esperienza negativa in positiva, rafforzando così la fedeltà dei clienti verso il vostro business.
- Esempi pratici: il libro contiene valigette reali e esempi di pratiche che illustrano come applicare le conoscenze acquisite nella pratica.
- Comunicazioni efficaci: imparare le competenze di comunicazione che ti aiutano a contattare i clienti e risolvere i loro problemi.
Shawl John offre consigli chiari e pratici sui clienti che vi permetteranno di migliorare il servizio clienti e rafforzare il rapporto con i clienti. L'audio sarà un aiuto indispensabile per tutti coloro che vogliono rendere il servizio clienti più efficiente e di successo.
- Autore: John Shawl
- Nome: Cliente fedele: Come trasformare un acquirente arrabbiato in un cliente felice in un minuto
- Formato audio
- Genere: Business, servizio clienti
- Durata: Sconosciuto
- Caratteristiche: Consigli pratici, metodi di risoluzione dei problemi, miglioramento del servizio clienti
Gli elementi principali e i temi del libro includono:
- Metodi di risoluzione rapida dei problemi: Shawl condivide strategie e tecniche collaudate per aiutarvi a gestire in modo efficiente e rapido le lamentele e il malcontento dei clienti.
- Fidelizzazione: Scopri come trasformare un'esperienza negativa in positiva, rafforzando così la fedeltà dei clienti verso il vostro business.
- Esempi pratici: il libro contiene valigette reali e esempi di pratiche che illustrano come applicare le conoscenze acquisite nella pratica.
- Comunicazioni efficaci: imparare le competenze di comunicazione che ti aiutano a contattare i clienti e risolvere i loro problemi.
Shawl John offre consigli chiari e pratici sui clienti che vi permetteranno di migliorare il servizio clienti e rafforzare il rapporto con i clienti. L'audio sarà un aiuto indispensabile per tutti coloro che vogliono rendere il servizio clienti più efficiente e di successo.
- Autore: John Shawl
- Nome: Cliente fedele: Come trasformare un acquirente arrabbiato in un cliente felice in un minuto
- Formato audio
- Genere: Business, servizio clienti
- Durata: Sconosciuto
- Caratteristiche: Consigli pratici, metodi di risoluzione dei problemi, miglioramento del servizio clienti
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